Política de Privacidade

A Pragas Control está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação portuguesa aplicável.

Pedimos que leia esta Política de Privacidade com atenção para compreender como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é:

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.

2. Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessários para prestar os serviços solicitados ou responder ao seu pedido de contacto.

Os dados são recolhidos de forma lícita, com o seu conhecimento e consentimento.

Dados recolhidos

• Nome completo
• Número de telemóvel
• Endereço de correio eletrónico
• Tipo de praga ou problema indicado
• Mensagem (opcional)

Finalidade da recolha

Contacto direto
Responder ao seu pedido de orçamento e prestar atendimento através de WhatsApp, telefone ou correio eletrónico.

Comunicações
Enviar informações sobre os nossos serviços de controlo de pragas, apenas quando expressamente autorizado pelo utilizador.

Publicidade e Remarketing
Utilizamos tecnologias de rastreamento (pixels e etiquetas) do Google Ads e Meta (Facebook e Instagram), permitindo apresentar anúncios personalizados com base na interação do utilizador com o nosso website e nas suas preferências de navegação.

3. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no artigo 6.º do RGPD, nomeadamente:

• Consentimento, quando preenche e submete um formulário ou aceita a política de cookies.
• Execução de diligências pré-contratuais, quando solicita um orçamento ou informações sobre os nossos serviços.
• Interesses legítimos, para melhoria dos nossos serviços e ações de remarketing, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e apresentar conteúdos e publicidade relevantes.

Os cookies recolhem, de forma anónima, informações sobre a utilização do website, permitindo-nos otimizar os nossos serviços e personalizar conteúdos.

Poderá gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador, sem prejuízo da utilização do website.

Para mais informações, consulte a política de cookies disponível neste website.

5. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, nomeadamente:

• Responder ao seu pedido de contacto;
• Elaborar orçamentos;
• Manter comunicações autorizadas pelo utilizador.

Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Perdas;
• Alterações;
• Divulgação indevida.

Os seus dados nunca serão utilizados para finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Tal seja necessário para o funcionamento das nossas plataformas de gestão e atendimento;
• Exista obrigação legal;
• Seja solicitado por autoridade judicial ou administrativa competente.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, poderá, a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
• Solicitar a limitação do tratamento;
• Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:

Também poderá apresentar reclamação junto da autoridade competente em Portugal:

9. Compromisso do Utilizador

Ao utilizar este website e preencher os formulários disponibilizados, o utilizador declara que:

• As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas;
• Não utilizará o website para fins ilegais;
• Não praticará atos que violem direitos de terceiros.

10. Consentimento

Ao preencher qualquer formulário e continuar a utilizar este website, declara que leu, compreendeu e aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos: